Заказали у компании "СТАРБУСТРАНС" услугу "Шоп тур в Белосток (1 день)". Отправление 26/03/2018 (пятница).
Озвученное время отправления:18:00.
На следующий день после заказа, с нами связался менеджер компании и подтвердил наш заказ, пообещав, что в пятницу 26/03/2018 нам сообщат данные по номеру автобуса. В течение дня информация не была предоставлена.
В 17:30 сами перезвонили менеджеру, попросили уточнить номер автобуса. Менеджер не обладала информацией, ссылаясь на то, что в день заказа работал другой специалист.
Пообещала уточнить информацию и перезвонить.
В результате в 17:55 ни один из указанных номеров туристического отдела не отвечал, информации по номеру автобуса не было. Нам самим пришлось обходить автобусы и уточнять, есть ли наша фамилия в списках у сопровождающих. С n-го раза удалось связаться с менеджером, которая сообщила, что наш автобус отправляется в 19:10 (!!! вместо заявленных 18:00). При этом никто не посчитал нужным нас предупредить об этом заранее.
К сожалению, по тому, как работают менеджеры компании, сложилось негативное впечатление о всей компании "СТАРБУСТРАНС" в целом.
Надеюсь, что руководство компании примет во внимание данный комментарий и повлияет на качество оказания услуг менеджерами.

Понимаю Вас. Но, во-первых, на автобусе был изображен адрес вашего сайта, электронный адрес. Места в этом автобусе мы нашли через бла-бла-кар, так что, может, его у вас арендовала не украинская турфирма Янг Тур, а ваши водители?

Ехали в Буковель 29 декабря. Автобус арендовала украинская турфирма. К ней тоже есть вопросы. По Украине автобус часто ехал по каким-то второстепенным дорогам - может, так и ближе. Но когда в чистом после он заглох под горку и один водитель с пассажирами начали подкладывать под колеса камни... Как-то доползли. Автобус ехал как черепаха, в общем провели мы в нем 27 часов.

Ездила во Львов с родителями 4.11.17г. Автобус комфортный, водители и сопровождающая Виктория замечательнейшие,веселые и понимающие .
Спасибо за эту поездку!!! Сказать, что понравилось-ни сказать ничего! Эмоции зашкаливают! Впечатлений море! Идеальный тур выходного дня!
Обязательно поедем с вами ещё!

Ездила с дочкой во Львов 4.11.17....Понравилось абсолютно все.....отдельное Спасибо....водителям ....так быстро и комфортно давно не ездила....Спасибо и Виктории за ..всю организацию....теперь только с Вами......Советую....

Ездила во Львов на выходные 04.11-07.11.
К автобусу, водителям, проживанию, гиду и программе тура в целом нет никаких вопросов — все понравилось.
Единственная претензия — это к нашей сопровождающей Виктории, у которой не получилось организовать нашу поездку так, чтобы все четко понимали, когда, во сколько и куда всем приходить, чтобы не выбиваться из графика. Потому что с этим проблемы были на протяжении всего тура. Замечания по поводу плохой организации были озвучены некоторыми из туристов ещё в первый день тура, а на второй день мне лично достались упреки от Виктории, которые были озвучены в непозволительной для сопровождающего форме и тоне. А все из-за того, что я не владела информацией о времени отъезда из гостиницы и опоздала на 8 минут.
Из-за этого, к сожалению, я теперь не могу порекомендовать этот тур своим близким, хотя программа действительно понравилась, потому что не хочу, чтобы им досталось по причине плохой коммуникации между сопровождающей и группой.

С данной компанией ездили в Затоку в июле месяце.Сказать понравилось-значит промолчать.Организовано все на высоком уровне.Даже не знаю кого больше выделить,то ли сопровождающих-умнички(всем внимание уделили,все пожелания услышали,горячим кофе-чаем напоили,все подробно рассказала,поделились информацией что и как и где лучше сделать),водители(выделим Павла!!!) профессионалы.Спасибо! Молодцы!Едем только с Вами.
Надежность транспорта++++++. А это главное!!!

Ездили со СтарБусТранс в Затоку 23.08 всей семьей (с ребенком 1,5 года), выкупали дополнительное место для ребенка, спасибо компании за предоставленную возможность, т.к. стоимость была за дополнительное место не полная. Отличная организация отдыха, девочки в офисе компании предложили все возможные и, наверное, невозможные варианты, спасибо за терпение! Время в пути не заметно прошло, автобус удобный, кондиционер, wifi, розетки, водители Павел и Дмитрий великолепно управляют транспортом! В пути чай/кофе. Сопровождала нас Виктория, границу прошли очень быстро, за что огромнейшее спасибо! Будем обращаться к вам еще, теперь с таким маленьким ребенком не страшны никакие дальние путешествия)

Ездили со Starbus в Затоку 8.08.Сервисом остались очень довольны,девочки,которые искали нам места в автобусов(у нас был только проезд), отнеслись к нам со всей душой и очень нам помогли.По автобусу вопросов не возникало,был и wi fi, и кондиционер и телевизор и хорошее отношение со стороны сопровождающей.Спасибо Вам огромное!

Ездили в Затоку через StarBus. Все просто супер! Выезд состоялся ровно как и было заявлено. В автобусе работал вайфай на протяжении всей дороги, розетки у каждого сиденья, телевизор, кондер работал как надо и регулировался индивидуально. Очень приятные люди работают! Нас сопровождала Ирина. Все было понятно, лаконично и душевно! В автобусе были паузы на чай/кофе (причем свежая мята и лимон в пути весьма приятно удивили). По приезду быстро заселили без лишних ожиданий. И путь домой был аналогичный: приятный, комфортный. Водители просто профессионалы! Цена вполне посильна любому кошельку. В следующем году обязательно будем рассматривать тур только с этой компанией! Рекомендую!